PANGKALPINANG – RSUD Depati Hamzah Pangkalpinang kembali menorehkan prestasi membanggakan dengan meraih Predikat Penilaian Kepatuhan Penyelenggaraan Pelayanan Publik Tahun 2025 dari Ombudsman RI Perwakilan Bangka Belitung.
Penghargaan tersebut diserahkan langsung oleh Saparudin kepada Muhammad Thamrin dalam acara yang berlangsung di Smart Room Center Kantor Wali Kota Pangkalpinang, Rabu (24/6/2026).
Capaian ini menjadi bukti nyata komitmen RSUD Depati Hamzah dalam menghadirkan pelayanan kesehatan yang memenuhi standar pelayanan publik, menjunjung tinggi transparansi, serta memberikan kemudahan akses layanan bagi masyarakat.
Direktur RSUD Depati Hamzah, dr. Muhammad Thamrin, menyampaikan rasa syukur atas penghargaan yang diterima. Menurutnya, keberhasilan tersebut merupakan hasil kerja keras seluruh jajaran rumah sakit dalam memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat.
“Penghargaan ini merupakan hasil kerja bersama seluruh pegawai RSUD Depati Hamzah. Namun yang lebih penting, penghargaan ini menjadi amanah bagi kami untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat,” ujarnya.
Ia menegaskan bahwa kualitas pelayanan kesehatan tidak hanya diukur dari kelengkapan fasilitas, tetapi juga dari kemampuan rumah sakit memberikan pelayanan yang cepat, aman, nyaman, dan sesuai kebutuhan pasien.
Sebagai rumah sakit rujukan di Pangkalpinang, RSUD Depati Hamzah terus berupaya meningkatkan mutu layanan dengan mengedepankan keselamatan pasien sebagai prioritas utama.
“Keselamatan pasien menjadi bagian penting dalam pelayanan kami. Kami terus melakukan evaluasi dan perbaikan agar setiap masyarakat yang datang mendapatkan pelayanan yang optimal,” tegasnya.
Selain itu, pihak rumah sakit berkomitmen meningkatkan profesionalisme sumber daya manusia, memperbaiki sistem pelayanan, serta menghadirkan berbagai inovasi yang memudahkan masyarakat memperoleh layanan kesehatan.
Dengan raihan predikat kepatuhan dari Ombudsman RI ini, RSUD Depati Hamzah berharap dapat semakin memperkuat kepercayaan masyarakat sekaligus menjadi motivasi untuk terus menghadirkan pelayanan kesehatan yang humanis, profesional, dan berkualitas.
“Kepercayaan masyarakat adalah modal utama kami. Karena itu, kami akan terus berupaya memberikan pelayanan yang terbaik dan semakin terpercaya,” tutupnya. (**)