JAKARTA – Bank Sumsel Babel kembali mencatatkan prestasi gemilang di tingkat nasional dengan memborong enam penghargaan pada ajang 23rd Infobank Banking Customer Experience Awards 2026.
Pencapaian ini menjadi semakin istimewa karena Bank Sumsel Babel berhasil mempertahankan predikat The Best Regional Bank in Service Excellence for 10 Consecutive Years (Platinum), sebuah pengakuan bergengsi yang diberikan kepada bank pembangunan daerah dengan konsistensi layanan terbaik selama satu dekade.
Penghargaan tersebut diserahkan dalam rangkaian acara Mid-Year Economic Outlook 2026 dan Infobank Banking Service Excellence Appreciation 2026 yang diselenggarakan oleh Infobank Media Group bersama Marketing Research Indonesia (MRI) di Bali Room, Hotel Indonesia Kempinski, Jakarta.
Enam Penghargaan Sekaligus
Dalam ajang tersebut, Bank Sumsel Babel meraih penghargaan di berbagai kategori layanan, yaitu:
Platinum: The Best Regional Bank in Service Excellence (10 Tahun Berturut-turut)
Peringkat II: Walk In Channel
Peringkat III: Digital Channel
Peringkat I: Security Guard Service Excellence
Peringkat II: Customer Service
Peringkat II: Opening Account via Mobile Apps
Capaian ini menunjukkan konsistensi Bank Sumsel Babel dalam menjaga kualitas layanan di seluruh lini, baik layanan tatap muka di kantor cabang maupun layanan digital yang terus berkembang.
Komitmen Tingkatkan Layanan dan Transformasi Digital
Direktur Utama Bank Sumsel Babel, Muhamad Suryadi, menyampaikan bahwa penghargaan ini merupakan hasil kerja keras seluruh insan perusahaan dalam menjaga kualitas pelayanan kepada nasabah.
Ia menegaskan komitmen bank untuk terus memperkuat transformasi digital dan menghadirkan layanan perbankan yang lebih cepat, aman, mudah, serta terpercaya.
Sebagai bank pembangunan daerah yang dipercaya masyarakat Sumatera Selatan dan Kepulauan Bangka Belitung, Bank Sumsel Babel juga berkomitmen untuk terus mendukung pertumbuhan ekonomi daerah melalui layanan perbankan yang modern, inklusif, dan berkelanjutan.
Dorongan untuk Kinerja Berkelanjutan
Pencapaian di ajang Infobank Banking Customer Experience Awards 2026 ini diharapkan menjadi dorongan bagi seluruh insan Bank Sumsel Babel untuk terus meningkatkan kualitas layanan dan memperkuat kepercayaan nasabah di masa mendatang. (***)